Affärsmagasinet (affarsmagasinet.se), en oberoende svensk digital nöjespublikation som ägs och drivs av Hamnen Media Limited, har en tydlig korrigeringspolicy som bygger på transparens och ansvarstagande. Varje artikel granskas av en redaktör och faktakontrolleras före publicering, men om ett fel ändå skulle nå läsarna lovar vi att rätta det snabbt och öppet.
Vad räknas som ett fel som måste rättas?
Materialla fel i sakuppgifter som namn, datum, siffror, citat eller faktapåståenden ska alltid korrigeras. Mindre språkliga justeringar som inte påverkar innebörden omfattas inte av denna policy.
Vi gör skillnad på stavfel och sakfel. Ett felaktigt årtal för en filmpremiär, en felstavad persons namn eller en direkt felaktig uppgift om ett tv-program kräver en formell rättelse. Opinionsbildande formuleringar eller redaktionella bedömningar rättas däremot inte, men vi välkomnar alltid synpunkter på vinklar och ton.
Vem ansvarar för rättelser på Affärsmagasinet?
Maria Almkvist, ansvarig för faktagranskning (maria.almkvist@affarsmagasinet.se), leder vår standardavdelning för rättelser och hanterar alla korrigeringsärenden. Hon samarbetar med berörd reporter och redaktör för att verifiera felet.
Om ärendet är komplicerat eller gäller en principiell fråga lyfts det till chefredaktör Viktor Malmström (viktor.malmstrom@affarsmagasinet.se). Han har det yttersta ansvaret för publiceringsbeslut och kan besluta om större rättelser eller förtydliganden. Hela redaktionen, från redaktionschef Amanda Cedergren till reportrar som Oliver Nykvist och Isabelle Rosén, är utbildad i att prioritera korrigeringar.
Hur rapporterar jag ett fel?
Skicka ett mejl till corrections@affarsmagasinet.se med ämnesraden ”Rättelse” och ange vilken artikel det gäller, vad som är fel och gärna en källa till den korrekta uppgiften. Du kan också använda vårt allmänna kontaktformulär på info@affarsmagasinet.se.
För att underlätta hanteringen ber vi dig bifoga en direktlänk till artikeln och beskriva felet så konkret som möjligt. Vi läser alla inkomna ärenden och bekräftar mottagandet inom 24 timmar under vardagar. Din identitet behandlas konfidentiellt om du inte vill framträda offentligt.
Vad händer efter att ett fel rapporterats?
Vår rättelseavdelning under Maria Almkvist granskar ärendet inom två arbetsdagar. Om felet bekräftas uppdateras originalartikeln omedelbart med en tydlig rättelsenot i slutet av texten.
Noten anger vad som var fel, vad den korrekta uppgiften är och datum för rättelsen. För större fel kan vi även publicera en separat rättelseartikel eller en not i vår nyhetsöversikt. Chefredaktör Viktor Malmström informeras alltid om ärenden som rör integritet eller allvarliga sakfel.
Hur snabbt får jag svar?
Vi lovar ett första svar inom 48 timmar, och själva korrigeringen sker normalt inom fem arbetsdagar efter att felet bekräftats. Brådskande ärenden som gäller uppenbara faktafel kan rättas inom ett par timmar.
Om utredningen tar längre tid – till exempel för att källor måste kontrolleras – meddelar vi dig som rapporterade felet om förseningen och en preliminär tidsplan.
Vad du kan förvänta dig av oss
Du kan lita på att varje rättelse hanteras med samma noggrannhet som vår vanliga faktagranskning. Vi markerar alla ändringar tydligt och redovisar öppet vad som korrigerats.
Vi arkiverar även tidigare versioner av artiklar för att säkerställa spårbarhet. Vår policy är att aldrig tysta redigera ett fel utan att informera läsarna. Om du vill veta mer om våra redaktionella standarder, läs vår publiceringspolicy och faktagranskningspolicy.
Vad gör jag om jag inte är nöjd med hanteringen?
Om du anser att din anmälan inte fått en rättvis behandling kan du vända dig direkt till chefredaktör Viktor Malmström på viktor.malmstrom@affarsmagasinet.se. Han utreder ärendet på nytt och fattar ett slutgiltigt beslut.
Du har alltid möjlighet att lämna ett formellt klagomål via vår klagomålsprocedur. Där beskrivs hur vi hanterar tvister som inte rör rena sakfel, till exempel vinkling eller redaktionella val. För frågor om vårt oberoende från kommersiella intressen, se ägande och finansiering.
Frågor eller funderingar?
Kontakta vår faktagranskningsansvarige Maria Almkvist på maria.almkvist@affarsmagasinet.se för frågor om rättelseprocessen. För övergripande synpunkter på vår policy är du välkommen att mejla Viktor Malmström.
Du hittar fullständig information om vår redaktionella linje i publiceringspolicyn och om hur vi arbetar med källkritik i faktagranskningspolicyn. För övriga kontaktvägar, besök vår kontaktsida.